În contextul transformărilor din organizație și a proiectelor de managementul schimbării, reiese un set de abilități care nu vor lipsi de pe fișa de recrutare a angajatorilor. Câteva dintre cele mai importante țin de creativitate, managementul schimbării, gândirea critică, rezolvarea problemelor luarea deciziilor și nu în ultimul rând leadership. Dar ce reprezintă fiecare dintre ele?
Creativitatea
Această abilitate nu este atât de nouă, a fost căutată și în anii anteriori, iar joburile viitorului continuă să o solicite din ce în ce mai mult. În contextul digitalizării tot mai multor domenii, această abilitate ajută mult la îmbunătăţirea continuă a proceselor și angajatorii caută oameni inventivi, care vor găsi metode și modalităţi inovative prin care să creeze produse și servicii noi sau să facă faţă provocărilor cu care se confruntă.
Managementul schimbării
Reprezintă deschiderea faţă de tot ce e nou. Ar putea fi vorba despre un proiect nou, despre un alt mediu de lucru, despre alte proceduri și procese, chiar despre colegi noi, dar și despre capacitatea de adaptare și flexibilitate atunci când vine vorba de schimbările din proiectele în care o persoană este implicată. Este foarte simplu de verificat această abilitate, trebuie sondat modul cum a reacţionat o persoană în situaţii necunoscute. Dacă schimbările au provocat un grad sporit de stres și disconfort, atunci persoana respectivă nu are abilităţi dezvoltate în această arie. Cum se poate lucra la dezvoltarea acestei abilităţi? Simplu. Totul începe cu schimbări mici, poate fi un proiect minor personal (să schimbi magazinul de unde îţi faci cumpărăturile de obicei) sau chiar traseul job-casă.
Leadershipul
Multă vreme s-a crezut că este necesară această abilitate doar pentru roluri care implică coordonarea, dar angajatorii au nevoie de angajaţi care știu să-i inspire pe cei din jurul lor, care știu să-i evalueze și să-i descopere pe cei cu potenţial și să-i ghideze pe cei care se simt dezorientaţi sau demotivaţi la muncă. A fi un leader bun înseamnă și să fii empatic cu cei din jur, dar și să știi să delegi atunci când contextul este favorabil acestor acţiuni.
Luarea deciziilor
Angajatorii, în special în acest context al schimbării și precauţiei, caută oameni responsabili, asumaţi și argumentaţi care să poată prelua un proiect și să-l ducă la bun sfârșit, cu mare atenţie însă la bugete și resurse (timp, bani, capital uman). În această lumină, este nevoie de niște strategii bine puse la punct și de un arbore decizional cu o balanţă cu indicatori de performanţă bine stabiliţi. Foarte important este să știi să evaluezi și să analizezi situaţii și date din trecut, să faci comparaţii cu situaţiile anterioare și, desigur, să găsești singur soluţii și strategii mai bune decât cele luate anterior, toate acestea sub lupa eficienţei și a alocării de resurse.
Rezolvarea problemelor — problem solving
Abilităţile de rezolvare a problemelor ajută să fie determinată sursa unei probleme și să fie găsită o soluţie eficientă. Deși rezolvarea problemelor este adesea identificată ca abilitate separată, există și alte abilităţi conexe care contribuie. Abilităţile de rezolvare a problemelor sunt importante în fiecare carieră la fiecare nivel. Drept urmare, rezolvarea eficientă a problemelor poate necesita, de asemenea, abilităţi tehnice specifice industriei sau locului de muncă.
Gândirea critică
Gândirea critică este capacitatea de a gândi clar și raţional, înţelegând conexiunea logică dintre idei. Gândirea critică a fost subiectul multor dezbateri și gândiri încă de pe vremea filosofilor greci timpurii precum Platon și Socrate și a continuat să fie subiect de discuţie în epoca modernă, de exemplu, capacitatea de a recunoaște știri false – fake news.
În timp ce procesele din companii sunt tot mai digitalizate, nevoia de oameni care știu să-și folosească logica crește din ce în ce mai mult. Angajatorii își doresc oameni cu minţi critice, care au un bun raţionament (logic) și vor lua cele mai bune decizii în ceea ce privește îndeplinirea obiectivelor și chiar evoluţia companiei.
