Telemunca, acest vis colectiv al marilor companii, este cel mai dezbătut subiect de mai bine de un an. Asta deoarece a debutat ca un gând îndepărtat, a început implementarea pe repede-nainte odată cu debutul pandemiei, a devenit o obișnuință pentru mulți și-acum se caută fie renunțarea la sistem, fie integrarea sa în proceduri hibrid sau sisteme de extra beneficii.
Marile companii au mers o bună perioadă ,,pe avarii” și, în încercarea de a oferi continuitate proceselor, au apelat și la ceea ce părea de nerealizat – telemunca. Prin ,,marile companii” mă refer nu la cele din domeniul serviciilor, ci chiar la cele din zona economico-industrială, care, prin tradiţie, au necesitat prezenţa fizică la locul de muncă. Și totuși, 2020 ne-a arătat că avem abilitatea de a crea proceduri, procese și fluxuri de operaţiuni care să permită munca de la domiciliu.
Ce am crezut că va fi o perioadă scurtă, de intermediere, s-a transformat în luni şi-apoi chiar într-un 1 an şi jumătate de nouă normalitate
Telemunca nu mai este acel vis de la începutul anului 2020, ci una dintre cele mai puternice și noi tendinţe din piaţa muncii.
Studiile rezultate în urma implementării proiectelor signature ale leoHR, Stay Interview, arată că mai mult de 70% din anagajaţi își doresc fie un sistem hibrid de muncă, fie unul remote work. 70% este un procent foarte mare ce se face simţit prin voci destul de vehemente care ne întreabă de ce trebuie să revină la modul de lucru anterior, dacă acest nou sistem a funcţionat atât de bine pe parcursul ultimului an.
Știm, știm că operatorul de producţie nu poate lucra de acasă (deși cine știe ce ne rezervă evoluţia tehnologiei?!), dar sunt activităţi care pot fi performate și performante și de la distanţă, fie că se face planificare de producţie, că se lucrează la catalogul de produse sau că vorbim de roluri în departamentele administrative și suport.
Dincolo de aceste aspecte, devine din ce în ce mai vizibilă și presantă căutarea acerbă de talente, a companiilor existente pe piaţa din România. Și ca și cum recrutarea nu întâmpina suficiente provocări din cauza reducerii forţei de muncă, mai mult de jumătate dintre candidaţii actuali din piaţă caută specific oportunităţi de muncă hibrid.
Când candidaţii sunt cei care au posibilitatea de a alege dintre mai multe companii, angajatorii trebuie să aleagă să se adapteze
Conform studiilor platformelor online de recrutare, aflăm și că a crescut exponenţial numărul celor ce caută exclusiv joburi remote, iar din Exit Interviuri descoperim trendul verii care sperie tot mai mulţi angajatori: valuri de angajaţi părăsesc compania sau își schimbă jobul din cauza imposibilităţii de a mai lucra de acasă sau și de acasă.
Cu toate acestea, angajatorii din România se tem să accepte realitatea ce evidenţiază că prin limitarea accesului la telemuncă, strângem și mai mult pâlnia candidaţilor, care oricum au posibilitatea de a alege și vor alege ţinând cont de mai multe considerente decât cele pur finanaciare.
Trebuie, mai mult ca niciodată, să răspundem nevoilor diferitelor generaţii și să acţionăm cu agilitate, cu îndemânare, astfel încât să avem acces în piaţa muncii și la generaţia digitală, dar și la expertiza și experienţa generaţiei X (baby boomers).
Ce înseamnă asta? Că sunt necesare planuri de acţiune care să răspundă rapid nevoilor din piaţa de capital uman.
Iar planurile de acţiune trebuie să vizeze și nivelul de leadership. Pentru că această nouă tendinţă caracteristică noii normalităţi impune o ,,trifecta” care să răspundă și celor mai exigente sau neașteptate cerinţe. Astfel, sunt necesare o nouă abordare, o nouă atitudine și un nou raţionament conturate prin îmbinarea leadership-ului cu followership-ul.
Tehnologia s-a impus în acest ultim an și jumătate și ne-a ajutat să obţinem lucruri, rezultate și performanţe de care poate nu știam sau nu credeam că suntem capabili, la nivel de organizaţii. De aceea este absolut vital să continuăm să ne adaptăm la schimbările pe care ni le-am însușit până acum, în loc să le anulăm și să revenim la practicile de odinioară.
Indiferent că vorbim de team leaderi sau manageri de departamente, este vital ca angajaţii companiilor să livreze rezultatele așteptate la nivel de volume și cifre, dar este și mai vital ca organizaţiile să accepte că asta se va întâmpla doar dacă vor crea și oferi contextul prielnic pentru oamenii lor.
Noile tendinţe din noua normalitate sunt într-adevăr… noi, dar sunt și ocazia perfectă pentru dezvoltare, testare, recalibrare și impunere, a companiilor care nu se tem să își asculte angajaţii și să construiască participativ o strategie de reîntoarcere la muncă sau regândire a sistemului de lucru.
