Cel mai recent sondaj global PwC Global Crisis and Resilience Survey 2023 arată că marea majoritate a companiilor (91%) s-au confruntat în ultimii doi ani cu cel puțin un eveniment, altul decât pandemia, care le-a perturbat activitatea.
Procentul este în creștere faţă de cel rezultat din studiul similar efectuat de PwC în 2019, când 69% dintre companii au avut de-a face cu un eveniment perturbator în ultimii 5 ani. Peste trei sferturi dintre respondenţi (76%) au declarat că cel mai grav eveniment perturbator a avut un impact mediu sau mare asupra operaţiunilor.
„În această eră a crizelor, liderii de afaceri trebuie să anticipeze și să se pregătească pentru evenimente perturbatoare. Deși recunosc importanța unei abordări strategice a rezilienței, mulți nu au o strategie în acest sens. Mai mult, din studiul nostru reiese că unele companii nu planifică niciun fel de investiții în domenii fundamentale precum monitorizarea amenințărilor, reziliența lanțului de aprovizionare sau recuperarea în caz de dezastru. Lipsa de investiții nu reprezintă doar o amenințare potențială, ci pun aceste organizații în dezavantaj față de competitori. Programele de reziliență ajută organizațiile să reacționeze și să acționeze rapid în cazul unor evenimente perturbatoare. ” Ana SEBOV, Director și Lider Forensic, PwC România
Multe organizaţii sunt încrezătoare că pot depăși un astfel de eveniment în viitor, în special dacă este unul similar cu ce ceea au experimentat, însă doar o treime au planuri și programe pentru a-l gestiona.
Referitor la investiţii, majoritatea respondenţilor intenţionează să investească în următorii doi ani în rezilienţa cibernetică (87%), reflectând îngrijorarea cu privire la creșterea ransomware și a altor atacuri cibernetice, urmată îndeaproape de gestionarea crizelor (86%) și a situaţiilor de urgenţă (85%). Aproape 60% dintre liderii de afaceri înţeleg necesitatea de a susţine strategiile de rezilienţă cu tehnologii care să le permită să extragă informaţii utile din întreaga companie.
Printre principalele motivaţii pentru investiţiile în rezilienţă se numără strategia, reglementările și teama.
Sectoarele care au cele mai integrate programe de rezilienţă, potrivit respondenţilor, sunt tehnologie, media și telecom (28%), sănătate (24%), energie, utilităţi și resurse (24%), servicii financiare (22%) și servicii publice (19%).
Sondajul PwC Global Crisis and Resilience Survey 2023 a fost realizat în rândul a circa 2.000 de companii din 42 de ţări, pentru a afla modul în care companiile își concentrează resursele, eforturile și investiţiile pentru a deveni mai reziliente. (comunicat de presă)
