Recent, s-a elaborat o platformă care va pemite organizațiilor să eficientizeze comunicațiile pentru creșterea schimbului de informații dintre angajați prin multiple canale, incluzând e-mail, telefon mobil, intranet, rețea socială a companiei. Se aduc în contact comunitățile organizaționale și operaționale - cu analize mai intense și cu capabilități personale.
Este un punct de plecare într-o serie de transformări – schimbă radical ceea ce este o lume deconectată a activităţii și a afacerii, și este o măsură solicitată. Companiile de succes știu în ce măsură experienţa angajaţilor definește experienţa beneficiarilor și rezultatele financiare – comunicarea fiind cheia ambelor [454].
Deja se fac pași mai departe și se vorbește despre a cincea revoluţie industrială Industry 5.0, deși marea majoritate a companiilor nici nu au intrat încă în 4IR. Această nouă eră industrială se va concentra pe cooperarea dintre om și mașină, deoarece inteligenţa umană lucrează în armonie cu calculul cognitiv (software care simulează gândirea umană). Prin readucerea fiinţei umane în producţia industrială cu roboţi colaborativi, muncitorii vor avea competenţe îmbunătăţite, pentru a realiza sarcini cu valoare adăugată în producţie, care să conducă la personalizarea produselor pentru bene-ficiari [272].
În prezentările din articol adun, de fapt, informaţii, date, recomandări, sfaturi atât de la producătorii de noi tehnologii, cât și analize ale unor firme de consultanţă, de analiză a rezultatelor introducerii acestor tehnologii. De, asemenea, mai adaug comentarii și rezumate ale unor discuţii publice între cei interesaţi sau companiile în care se introduc aceste noi tehnologii generate de Industry 4.0. Nu mă pot erija în atoateștiutor, ci mă consider un potenţial și util colaborator în abordarea activităţilor care să conducă la succesul introducerii elementelor necesare (harware, software, conducere, pregătirea personalului, interfaţă cu furnizorii de noi tehnologii, inovare etc), inclusiv pentru urmărirea, corectarea, îmbunătăţirea activităţii în toate formele ei dintr-o companie producătoare (din domeniul construcţiei de mașini, în mod special).
Trebuie subliniat și faptul că în această aventură (în sensul abordării unor domenii puţin cunoscute) nu există potou sau finiș. Este o activitate continuă, care, pe baza datelor achiziţionate și analizate, permite îmbunătăţirea permanentă a activităţii (sub multiple aspecte, evidenţiate pe parcursul prezentării), a rezultatelor proprii și a satisfacţiei beneficiarilor. În această aventură statul trebuie să fie parte, un colaborator activ: de rezultatele acestor activităţi va depinde nivelul de trai, prestigiul personal și al ţării, pregătirea forţei de muncă (la toate nivelurile), folosirea eficientă a resurselor ţării, asigurarea independenţei (de diferite tipuri), protecţia contra unor perturbaţii majore etc.
Una dintre sarcinile conducerii este să „convingă oamenii să fie uniţi pentru binele companiei – să se uite diferenţele – concentrându-se pe colaborare, spre beneficiul tuturor" (A shared purpose breaks down siloes)- Jay RICHARDS.
„Dacă ne unim, totul este posibil" - concept spartan.
„Tehnologia evoluează pentru a menţine ritmul cu solicitările în schimbare ale producţiei. Abordarea angajării bazate pe rezultate permite beneficiarilor să accelereze amortizarea proiectelor de transformare digitală și să diminueze foarte mult costurile totale ale activelor structurii și ale întreţinerii" – Dassault Systèmes.
Virtual, în fiecare industrie, 4IR a stimulat transformări care redefinesc natura activităţii. [349]
Într-o conversaţie referitoare la tendinţe vorba se poate schimba de la ce ar putea fi la ce este. La fel se întâmplă și cu Industry 4.0 acum, susţinută de lumea reală a folosirii IoT, automatizării, AI, edge cloud și 5G, care evidenţiază rapid valoarea tehnologiilor Industry 4.0, pe care organizaţiile le pot oferi într-o gamă largă de sectoare. [348]
În timp ce Industry 4.0 este anunţată ca a patra revoluţie industrială, aceasta implică o completă reformulare a proceselor de fabricaţie, dar tehnologiile și procesele pe care le include sunt rezultatul teoriilor și inovaţiilor care o preced.
Ceea ce s-a întâmplat în ultima jumătate de secol, în toate industriile, este evoluţia lean, nu doar pentru a include noi instrumente sau tehnici, ci pentru a deveni o filosofie a activităţii. [285]
Exploatarea puterii volumelor mari de date (big data) este o primă componentă a oricărui efort de transformare digitală și esenţial pentru înţelegerea promisiunilor Manufacturing 4.0.
1. Acum este momentul ca producătorii să înceapă traiectoria spre Industry 4.0
2. Începeţi cu programe stabilite, tangibile și realiste, care demonstrează valoare
3. Nu „rupeţi și înlocuiţi": colaboraţi cu un partener de soluţie, care va construi pe baza a ceea ce există deja
4. Stabiliţi priorităţile și începeţi cu programe care oferă valoare și nu sunt prea complicate de introdus
5. Concentrarea pe alegerea partenerilor pentru soluţii strategice, nu vânzători de gadjeturi. [281]
Se știe că tehnologiile digitale și AI transformă universul muncii, iar mâna de lucru actuală va trebui să înveţe noi competenţe, să înveţe să se adapteze continuu pe măsură ce apar noi tipuri de ocupaţii. Pandemia a accelerat această transformare. Este clar că anumite competenţe vor fi solicitate de muncitorii de mâine. Anumite tipuri de activităţi vor dispare, iar altele trebuie create, cum sunt automatizarea, robotica, AI, care iau amploare.
Unele competenţe vor deveni tot mai importante. Necesarul de competenţe manuale și fizice, ca și cele legate de competenţele cognitive de bază vor fi în declin, dar cererea de competenţe tehnologice, sociale și emoţionale va fi în creștere. Guvernele (mi-aș dori ca și Guvernele României să manifeste aceleași dorinţe; în acest sens, evidenţa ar constitui-o programe naţionale, reale, care să cuprindă: finanţări, încurajarea colaborărilor, concursuri de programe/proiecte. TOATE ar trebui să se încadreze într-o politică coerentă naţională, desfășurată pe parcursul mai multor ani, politică acceptataă de indiferent ce Guvern va conduce România-n.m) sunt dornice să dezvolte aceste domenii, dar este dificil să se dividă programele și să se adopte cele mai bune strategii de învăţare, fără a preciza competenţele necesare. Este dificil să se predea cunoștinţe care nu sunt încă bine definite. Prin cercetare s-a identificat un set de 56 competenţe de bază, de care vor beneficia toţi cetăţenii și care vor prezenta un efect mai mare, fiind asociate cu probabilitatea angajării, venituri mai mari și satisfacţii la locul de muncă. [342]
De ce este schimbarea atât de dificilă? Ce pot face liderii pentru a planifica eficient și să angajeze echipa într-un proces de schimbare? Un prim răspuns ar fi: nu ar trebui să fie ușoară. Dacă se consideră o organizaţie, sistemul include oameni. Sistemul funcţionează în virtutea unui statut. Dacă ne imaginăm o sferă între două dealuri, sfera stă la mijloc. Dacă încerci s-o împingi la deal și s-o menţii acolo, dar dacă nu ești atent, ea se va deplasa la loc, în starea de echilibru. Este și cazul unei organizaţii, care se stabilizează într-o anumită stare, nedorind schimbarea.
Ce ar trebui făcut pentru a schimba starea de echilibru? De ce este schimbarea atât de dificilă? Ce pot face liderii pentru a planifica eficient și să angajeze echipa într-un proces de schimbare? Ceea ce este important pentru a avea succes este ca oamenii din jurul liderului să se angajeze, indiferent ce se încercă a se realiza. Se poate amplifica succesul dacă împrejurul liderului se află nu o singură persoană, ci zece. Liderul stabilește scopul și apoi îi convinge pe ceilalţi că acolo trebuie să se îndrepte. Trebuie apelat atât la echipă, cât și la beneficiari sau la organizaţia de care aparţin. Puntea dintre cele două poziţii este recunoașterea poziţiei de azi, știind spre ce ne îndreptăm. Nu se știe exact ce se va obţine, dar se cunosc cele două situaţii, efortul fiind de a ajunge la obiectiv.
Pentru a face ceva, un bun lider trebuie să aibă un plan care să descrie sumar unde se va ajunge și fiecare să-și imagineze acest lucru.
A doua situaţie este ca în loc de a spune nu și de a rezista schimbării, să se spună da și apoi să nu se facă nimic.
Cheia succesului unei schimbări este ca aceasta să înceapă, nu să planifici schimbarea. Pasul zero nu duce nicăieri – trebuie făcuţi pașii unu, doi, trei și de eliminat ideea iluziei victoriilor rapide. În locul urmăririi unor victorii rapide trebuie căutat un progres rapid. Oamenilor trebuie să li se arate că ceea ce au făcut înseamnă că schimbarea are loc. Uneori este necesar să se realoce resurse, să se numească noi oameni sau să ceară unor oameni să demisioneze din anumite poziţii. Trebuie să existe situaţii în care acţiunile să urmeze vorbelor, care trebuie urmate și făcute ca atare. Un lider trebuie să aibă încredere și curaj, să completeze un plan de lucru pe măsură ce acesta se desfășoară, să angajeze oamenii suficient și să-și pună pielea la bătaie. Toţi trebuie să accepte să facă eforturi care să ducă la o schimbare de succes. [448]
NOTA: Aspecte legate de lideri, oameni, colaborare vor fi detaliate mai jos.
Industry 4.0 este o abordare globală, care include automatizarea, informaţii privind activitatea, arhitectura fabricaţiei pentru a îmbunătăţi indus-tria prin integrarea tuturor aspectelor producţiei și comerţului în întreaga companie, pentru o mai mare eficienţă, dar conceptele sunt în concordanţă cu iniţiativele din întreaga lume, incluzând fabrici inteligente, IIoT, fabricaţia inteligentă și fabricaţia evoluată.
Iniţiativa Industry 4.0 a început ca parte a unui plan privind tehnologia înaltă în 10 puncte concentrându-se pe politica naţională de cercetare și inovare, pe programe de perspectivă referitoare la dezvoltări știinţifice și tehnologice, pe parcursul a 10-15 ani. Evidenţiază cooperarea dintre industrie și știinţă, pentru a promova legături mai strânse între cunoștinţe și competenţe. Această iniţiativă descrie modul de folosire a tehnologiilor IoT, a comunicaţiilor și a serviciilor web în fabricaţie. Au fost create reţele care includ întregul proces de fabricaţie, care transformă fabricile în medii inteligente. Conexiunile includ mașini, sisteme de înmagazinare și mijloace de producţie care sunt caracterizate prin integrarea de la un capăt la altul, incluzând logistica de aprovizionare, producţie, marketing, logistica de livrare și service. Industry 4.0 este concepută să creeze o mai strânsă cooperare între partenerii de afaceri (furnizori și beneficiari, de exemplu)și dintre angajaţi, oferind noi ocazii pentru avantaje reciproce.
Procesele de producţie și logistice sunt integrate inteligent în întreaga companie, creând un ecosistem de fabricaţie fără risipă în timp real, care este mai eficient și mai flexibil (a se vedea în continuare îngemănarea DX cu lean). Acest lucru va facilita lanţuri de creare de valori, care includ toate fazele ciclului de viaţă al produsului, de la ideea iniţială la dezvoltare, producţie, utilizare, întreţinere și reciclare. Astfel, ecosistemul poate folosi dorinţele beneficiarului pentru ca totul, de la ideea de produs până la reciclare, să fie receptiv și să se facă permanente îmbunătăţiri.
Se prognozează că digitalizarea industriei va stimula noi modele de afaceri și va prezenta ocazii mari pentru IMM-uri. Liniile de fabricaţie tradiţionale a ansamblurilor sunt sincrone, cu fluxuri predefinite, bazate pe comenzi, funcţionând în sistemele de afaceri ale întreprinderilor. Industry 4.0 este bazată pe o fabricaţie asincronă, cu componente din fluxul de producţie folosind tehnologia de autoidentificare, pentru a informa fiecare mașină și muncitor ce necesităţi sunt pentru a produce un produs final personalizat în fiecare etapă/fază a procesului de producţie.
Folosirea noilor mașini flexibile care se adaptează cerinţelor pieselor de executat este o altă dimensiune a Industry 4.0. Se realizează un proces de producţie foarte flexibil, fără risipă, și elastic, permiţând producerea unei mari varietăţi de produse, în aceeași locaţie de producţie. Personalizarea profitabilă a producţiei de masă permite producerea unor loturi mici (chiar cu o singură bucată), datorită abilităţii reconfigurării rapide a mașinilor, pentru a se adapta caracteristicilor beneficiarului.
Sistemele Industry 4.0 colectează o gamă largă de date, care pot fi folosite pentru a îmbunătăţi performanţele și productivitatea prin aplicarea analizelor.
Introducerea Industry 4.0, ca viziune, devine posibilă cu dezvoltările tehnologice extraordinare prin IoT, incluzând platforme deschise software, comunicaţii libere, modele deschise de date și procesoare puternice înglobate. Industry 4.0 folosește termenul de sisteme cibernetico-fizice (CPS) pentru a descrie interacţiunea dintre elemente fizice și calcule, incluzând inteligenţă înglobată la toate nivelurile, inclusiv mașini, senzori, actuatoare, piese din producţie, subansambluri și produse de executat. CPS sunt formate din entităţi fizice, cum sunt mecanisme comandate sau monitorizate de algoritmi înglobaţi în calculatoare.
Un element stimulativ de motivare a unui nivel superior de automatizare a proceselor și fabricaţiei în întreaga lume este percepţia faptului că urmărirea obţinerii unor salarii mici nu mai este o strategie câștigătoare.
A rămâne competitiv și flexibil sunt deziderate care pot fi realizate prin adoptarea celor mai recente tehnologii, cu automatizarea ca o componentă fundamentală pentru ca această tranziţie să aibă succes. Adoptarea unei noi tehnologii în timpul unor inovaţii semnificative este esenţială pentru succesul în fabricaţie.
