În momentul de față, lucrul de acasă este o activitate la care recurg numeroase persoane. De aceea, EPLAN oferă acum un număr de servicii online, inclusiv transmisii pe internet, prin care utilizatorii primesc asistență practică pe anumite subiecte. Posibilitatea de a beneficia de consultanță la distanță și de a întâlni consultanți prin conferințe video este un alt serviciu nou pe care EPLAN îl oferă companiilor - suplimentat de cursuri utile de instruire online de la EPLAN Training Academy.
Circa patru sute de participanţi au fost de faţă la primele trei transmisii pe internet din Germania, pe tema «EPLAN și lucrul de acasă», ceea ce arată că există o cerere ridicată de servicii de asistenţă pentru clienţi. EPLAN reacţionează pozitiv la condţiile de piaţă în schimbare, construind un întreg pachet de oferte digitale, care sunt implementate succesiv în momentul de faţă. Acestea includ transmisii pe internet pe tema «EPLAN și lucrul de acasă», în care utilizatorii primesc direct asistenţă foarte practică pentru lumea muncii de fiecare zi, care s-a schimbat. Subiecte precum accesul de la distanţă la software-ul EPLAN, conexiunile VPN la reţelele companiilor sau datele coordonatoare clonate, toate au fost acoperite în transmisiile pe internet de o oră. Acestea sunt disponibile acum și ca fluxuri video - accesaţi site-ul EPLAN și le veţi găsi.
O abordare chiar mai aprofundată
În program este și o altă serie de transmisii pe internet pe tema «Utilizarea mai eficientă a platformei EPLAN și a noilor metode de inginerie», care acoperă subiecte precum automatizarea în producerea panourilor și ingineria sistemelor de distribuţie, integrarea PLM și tehnologia macrourilor în EPLAN Electric P8. În plus, EPLAN oferă transmisiile pe internet gratuit, pentru a le da utilizatorilor ocazia de a se familiariza cu aceste subiecte sau de a le aprofunda.
Consultanța disponibilă acum şi online
Consultaţiile personale la faţa locului au fost oferta standard, în special pentru servicii precum cele de instruire și consultanţă. Acum clienţii EPLAN au numeroase posibilităţi de a beneficia de serviciile de consultanţă pe cale digitală, prin conferinţe video.
„Obiectivul nostru este disponibilitatea permanentă pentru utilizatori. În acest moment, oferim ședințe online și servicii de la distanță, în cadrul cărora răspundem la întrebările clienților în timp real. Acest serviciu a fost adăugat la începutul anului și a devenit deja parte integrantă din programul nostru de instruire pentru a deveni Inginer certificat EPLAN (EPLAN Certified Engineer).” Bernd SCHEWIOR, Vicepreședinte EPLAN pe Servicii profesionale
Aceste servicii de consultanţă de la distanţă pot fi utilizate pentru a analiza în sfârșit, cu mai multă atenţie, procesele companiei și de a lua măsuri proactive în privinţa implementării soluţiilor de optimizare, care ar fi trebuit, poate, să fie aplicate de mult timp.
Extinderea ofertelor de învățare online
EPLAN Training Academy lucrează, de asemenea, intens pentru a își extinde gama de servicii de învăţare online.
Academia oferă cursuri de instruire pe diverse teme-cheie, inclusiv instruire de bază pentru numeroase subiecte legate produse, cum ar fi EPLAN Electric P8 și EPLAN Pro Panel. Există, de asemenea, cursuri de instruire aprofundată privind tehnologia macrourilor și a dispozitivelor, crearea datelor coordonatoare și de dispozitive, precum și PLC, toate oferite online. (comunicat de presă)
